重中之重:采集、保存客户资料
客户资料的整理收纳和保存,对于之前用本子或者名片都不知道丢去哪里的客户,系统的保存起来,对于企业现在哪怕是更长远的发展都意义重大。
客户背景分析
北京宏宇威力科技有限公司是从事生产数控产品。对于机械设备这种传统行业的销售来说,出差是家常便饭。可是对于外出的销售,个个都是老油条,天天在外面跑,送礼,请吃饭,路费,电话补助等等钱花了不少,单子却没成几个。柴总觉得很是头疼,销售人员能力再强,也由于事物繁多,对客户做不到及时的跟进,为此错失了不少商机。且客户资料不少都是通过展会和网络推广而来,很多客户都没有联系或者跟进过就没有了联系方式,浪费了很多的客户资源。
客户痛点,解决方案
客户说:“爱客真是一个帮我解决了客户跟进问题的一个小帮手。以前客户信息记录柴总自己都在拿本子去记录,一是不便查询,二是有时候事情多了,有一些客户确实是会因为自己忙忘记,为此丢了不少客户,领导自己也很是头痛。现在有了爱客,随时查询客户跟进状态,设好的跟进时间自动提醒,并且能看见与客户之前的沟通记录,对于柴总这样经常开车的人来说,语音录入转文字快速保存,真是方便又实用。”
柴总斩钉截铁的说:“可能我现在人数不多,但个个都是精兵强将。我就看中爱客里语音及时录入跟进内容,可以很快速并且很准确的转化成文字,这点对我帮助大的就不是一点两点了。及时的提醒我该什么时间跟进客户,客户之前的需求是什么我一目了然,我哪怕每个月多成一单,爱客对我的帮助就远远的大于了产品本身费用的价值了。”
客户选择爱客的理由
1:强大的语音录入转化文字,高效,精准,快速。
2:客户资料的整理收纳和保存,对于之前用本子或者名片都不知道丢去哪里的客户,系统的保存起来,对于企业现在哪怕是更长远的发展都意义重大。
3:使命必答的提醒功能,跟进完客户立刻设定提醒时间,不怕耽误任何一个客户的跟进以及提醒客户所需事物。